ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ

1. Общие положения

Настоящая Оферта является официальным, публичным и безотзывным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Кроличья Нора» (далее — Хостел), в лице Мирихановой Ч.Н., действующего на основании Устава, заключить договор оказания гостиничных услуг с физическим лицом (далее — Гость, Заказчик) на условиях настоящей публичной оферты (далее — Договор).

Настоящий Договор заключается путем акцепта оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ.

Акцептом считается:

• оплата услуг;
• оплата бронирования;
• подписание регистрационной карты;
• бронирование через сайт, email, телефон или лично.

Акцепт означает:

• полное согласие со всеми условиями;
• заключение договора в письменной форме (ст. 434 ГК РФ);
• юридическую силу договора без подписания.

Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств.

Заказчик подтверждает:

• дееспособность;
• достижение возраста 18 лет;
• право заключать договор.

2. Основные понятия

Оферта — публичное предложение Хостела заключить договор.

Хостел — ООО «Кроличья Нора»

ИНН: 1655492404
Расчетный счет: 40702810920000124191
Банк: ООО “Банк Точка”
БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 30101810745374525104

Гость (Заказчик) — физическое лицо, принявшее условия договора.

Гостиничные услуги — услуги временного проживания и сопутствующие услуги.

Сайт Хостела — официальный сайт бронирования Хостела.

Регистрационная карта гостя — документ, подтверждающий заселение.

Ваучер (Подтверждение бронирования) — документ с деталями бронирования.

Гарантированная бронь — бронь с предоплатой 100%.

Негарантированная бронь — бронь без предоплаты.

3. Предмет договора

Хостел обязуется предоставить услуги временного проживания, а Гость обязуется оплатить их.

Информация о:

• номере,
• тарифе,
• периоде проживания,

указывается в:

• Ваучере бронирования, либо
• Регистрационной карте.

Услуги оказываются в соответствии с:

• законодательством РФ;
• Правилами гостиничных услуг;
• внутренними правилами Хостела.

4. Порядок заключения договора

Договор заключается путем:

• бронирования через сайт;
• email;
• телефон;
• лично.

После бронирования Хостел:

• направляет ваучер, либо
• уведомляет об отказе.

Договор считается заключенным после:

• оплаты услуг;
• оформления регистрационной карты.

5. Права и обязанности Хостела

Хостел обязан:

• предоставлять достоверную информацию;
• предоставлять услуги в срок;
• подтверждать бронирование;
• устранять недостатки услуг.

Хостел имеет право:

• заменять номер на равнозначный или лучший;
• изменять цены и условия (для новых бронирований);
• посещать номер для уборки и безопасности;
• отказать в размещении при нарушении правил;
• отказать в проживании при нарушении договора;
• требовать возмещения ущерба.

Хостел может удалить имущество Гостя при отсутствии более 24 часов и хранить его 14 дней.

6. Права и обязанности Гостя

Гость обязан:

• соблюдать правила проживания;
• оплатить услуги;
• соблюдать пожарную безопасность;
• не наносить ущерб имуществу;
• возместить ущерб при повреждении имущества.

Гость имеет право:

• требовать устранения недостатков;
• требовать снижения стоимости услуг;
• расторгнуть договор с компенсацией расходов.

7. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость определяется согласно тарифам на сайте Хостела.

Оплата производится:

• полностью до заселения;
• банковским переводом;
• наличными.

8. Правила бронирования

Гарантированное бронирование

• предоплата 100%;
• сохраняется до расчетного часа следующего дня.

Негарантированное бронирование

• сохраняется до 16:00 дня заезда.

9. Время заезда и выезда

Заезд: 14:00

Выезд: 12:00

10. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность согласно законодательству РФ.

Гость обязан возместить ущерб:

• имуществу;
• оборудованию;
• третьим лицам.

При форс-мажоре возврат средств не производится.

11. Разрешение споров

Споры решаются:

1. путем переговоров;
2. путем претензии (10 дней);
3. в судебном порядке.

Подсудность — по месту нахождения Хостела.

12. Обработка персональных данных

Гость дает согласие на обработку персональных данных для:

• оказания услуг;
• связи;
• маркетинга;
• информирования.

Обработка осуществляется согласно:

• ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных»;
• ФЗ №149-ФЗ «Об информации».

13. Прочие условия

Договор публикуется на сайте Хостела.

Хостел вправе изменять условия договора.

Изменения вступают в силу после публикации.

Гость не вправе передавать обязательства третьим лицам.

Документооборот может осуществляться электронно.

14. Реквизиты Хостела

ООО «Кроличья Нора»

ИНН: 1655492404

Расчетный счет:
40702810920000124191

Банк: ООО “Банк Точка”

БИК: 044525104

Корреспондентский счет:
30101810745374525104

15. Вступление в силу

Договор вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно.